Service après vente

Panne et garantie des produits AD

Les produits AD disposent de la garantie constructeur. La durée de garantie peut varier selon le produit.

En cas de panne, vous pouvez vous adresser à l'un des magasins du réseau AD qui prendra en charge le traitement SAV de votre produit et vous proposera une solution, selon le cas, de prise en garantie, de réparation ou de remplacement.

Vous pouvez également faire une demande de prise en charge SAV via votre compte client, en vous rendant sur l’onglet Mes retours.

Au-delà de la période de garantie constructeur vous pourrez également contacter votre conseiller AD pour tout problème de fonctionnement de votre appareil. Il vous conseillera et vous proposera après examen de votre appareil soit une réparation soit un produit de remplacement.